서비스marketing 의 개념
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작성일 23-01-22 21:51
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구매자의 욕구 충족을 목적으로 기업에 의해 제공되는 활동과 편익을 말
알게 된다된다.
알게 된다. <서비스의 특징>1. 무형성= 서비스의 무형성 때문에 우리의 감각은 서비스를 구매하는 의사 결정에 이용될 수 없으며, 구매자는 서비스가 이행된 이후에야 서비스의 품질, 편익, 범위와 같은 서비스의 본질을 알게 된다.
서비스를 구매하는 의사 결정에 이용될 수 없으며, 구매자는 서비스가
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제공되거나 또는 상품판매와 연계해서 제공되는 제활동, 즉 편익 및 만족
서비스marketing 의 개념
이행된 이후에야 서비스의 품질, 편익, 범위와 같은 서비스의 본질을
이라 하였다.
1. 서비스(services)란 유형의 제품에 대한 소유권을 제공하는 것이 아니라
이행된 이후에야 서비스의 품질, 편익, 범위와 같은 서비스의 본질을
한다.
구매자의 욕구 충족을 목적으로 기업에 의해 제공되는 활동과 편익을 말
2. 1996년 미국마케팅학회는 서비스에 대한 정의를 서비스란 판매목적으로
제공되거나 또는 상품판매와 연계해서 제공되는 제활동, 즉 편익 및 만족
<서비스의 특징>1. 무형성= 서비스의 무형성 때문에 우리의 감각은
한다.
서비스를 구매하는 의사 결정에 이용될 수 없으며, 구매자는 서비스가
<서비스의 특징>1. 무형성= 서비스의 무형성 때문에 우리의 감각은
1. 서비스(services)란 유형의 제품에 대한 소유권을 제공하는 것이 아니라
2. 1996년 미국marketing 학회는 서비스에 대한 정이를 서비스란 판매목적으로
서비스마케팅의 개념 1. 서비스(services)란 유형의 제품에 대한 소유권을 제공하는 것이 아니라 구매자의 욕구 충족을 목적으로 기업에 의해 제공되는 활동과 편익을 말 한다. 2. 1996년 미국마케팅학회는 서비스에 대한 정의를 서비스란 판매목적으로 제공되거나 또는 상품판매와 연계해서 제공되는 제활동, 즉 편익 및 만족 이라 하였다.
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이라 하였다.
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